기후동행카드 환불 분실 고장카드 등록 접수

기후동행카드를 갑자기 사용하지 못할 상황이 발생했을 때 정상카드의 환불하는 방법과 사용기한이 지난 경우, 분실이나 파손등의 이유로 경우의 환불, 주의사항에 대해 알아보겠습니다.

목차

카드 등록하기

환불받기 위해서는 티머니카드 페이 홈페이지에 기후동행카드가 등록이 되어있어야 합니다.

처음 구매 후 등록을 한 경우라면 홈페이지에서 환불신청을 진행하면 됩니다.

 

1. 티머니카드 페이 홈페이지 회원가입 후 로그인

2. 카드등록 카드등록에서 카드번호입력

3. 기후동행카드 등록 완료

 

홈페이지 메인화면에서 로그인 후 아래의 사진과 같이 카드등록을 클릭하여 진행하세요

기후동행카드 등록하기

정상카드 환불방법

 

기후동행카드 환불은 홈페이지에서 바로 환불할 수 없습니다.

먼저 지하철 역 안 교통카드 충전기에서 사용정지를 하고 나서 티머니카드&페이 홈페이지에서 환불신청 가능합니다.

• .'티머니 카드&페이' 홈페이지 회원가입 및 카드 등록 필요.
• 실물카드 환불을 위해 서울 지역 지하철 역사 내 무인충전기에서 사용정지 후, 사용기간 만료일 +15일 이내에 홈페이지에서 환불 접수.
• 카드값 환불 불가, 사용 잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 사용금액 및 수수료(500원) 제외 후 환불.
• 현금 충전 시 신청 계좌로 환불금 입금, 체크/신용카드 충전 시 결제카드사로 결제 취소 요청.

기후동행카드 신청 발급방법 모바일 실물 카드 환불 주의사항에서 카드 발급과 관련된 내용도 참고하세요 

고장카드 환불방법

• '티머니 카드&페이' 홈페이지에서 환불봉투 출력 후, 고장 난 카드와 함께 환불신청서 동봉하여 티머니로 우편 발송(사용기간 만료일 +15일 이내 도착 필요).
• 카드값은 구매 후 2년 이내 불량카드에 한해 환불, 사용잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 사용금액 제외 후 환불.

분실 도난카드 환불방법

• '티머니 카드&페이' 홈페이지 회원가입 및 카드 등록 후, 사용기간 만료일 이전에 환불 접수 필요.
• 카드값 환불 불가, 사용 잔액은 충전액에서 대중교통/따릉이 사용금액 제외 후 환불.
• 환불 신청 후 분실/도난 카드를 찾은 경우, '재사용 등록' 가능. 재사용은 환불받은 사용기간 만료일 기준 1~3일 이후부터 가능.

주의사항

• 환불 접수 후 취소 불가.
• 환불 접수 전 '필수 확인사항' 확인 필요.
• 신청서/환불봉투 출력은 PC버전에서만 가능.
• 사진 환불 접수 시 연간 최대 5건까지 가능, 초과 시 환불봉투 이용해야 함.

기후동행카드 환불방법

출처> 티머니카드&페이